採用も外注も上手くいかないBtoB企業へ｜戦略から伴走できるマーケ人材活用法

なぜ「採用」も「外注」もうまくいかないのか？

多くのBtoB企業で、マーケティング活動が人材不足によって停滞しています。
「新しい人材を採用しようとしても市場に即戦力がいない」「代理店に外注したものの成果が出なかった」このような声は珍しくありません。

採用は時間とコストが大きくかかり、そもそも自社に適した人材がなかなか見つかりません。一方で外注は、丸投げ構造になりやすく、成果が一時的に出てもノウハウが社内に残らないという問題を抱えています。

つまり、採用も外注も必ずしも正解ではなく、別の選択肢が必要です。

BtoB企業のマーケティングが止まる典型的な失敗パターン

採用と外注、それぞれによくある失敗パターンを見てみます。

採用での失敗

• 年収レンジを上げても応募が集まらない
• 入社後も自社理解が浅く、成果が出るまで時間がかかる
• 結果として期待した役割を果たせず、人件費だけが増える

外注での失敗

• 広告代理店に依頼したが、戦略性がなく成果が一過性に終わる
• 担当者が変わるたびにゼロから説明が必要になり、コミュニケーションコストが膨らむ
• 成果が出てもノウハウが社内に残らず、再現性が担保されない

共通の問題点

採用・外注どちらも、戦略と実行を横断して担える人材が不在であることが根本的な課題です。部分的に施策を進めても全体最適につながらず、結果として「次の一手が打てない」という状況に陥ります。

解決のカギは「戦略から伴走できる外部人材」

こうした課題を解決するには、従来型の外注ではなく「戦略から実行までを一気通貫で担える外部人材」の活用が有効です。

このアプローチの特徴は次の通りです。

つまり、単なる外注ではなく「社内チームを拡張する」という位置づけで活用できます。

フェーズ別に人材をアサインする

戦略から伴走できる人材は、企業の成長フェーズごとに役割を変えて支援できます。

フェーズ1

• 市場調査やリソース配分を設計
• 内製と外注の判断基準を明確化
• 戦略プランを描き、施策の優先順位を整理
  

フェーズ2

• 広告、SEO、展示会、コンテンツ施策などを並行展開
• PDCAを短期間で回し、成果を数字で示す
• 必要に応じて複数チャネルを組み合わせる
  

フェーズ3

• 社内メンバーを育成し、組織にナレッジを定着させる
• 属人化を防ぎ、長期的に自走できる体制を作る
• 経営層への報告資料や稟議に活用できる形で実績を整理

このように、フェーズに応じて適切な人材をアサインすることで、短期的な成果と中長期的な組織強化の両立が可能になります。

ネクストアクション

採用にも外注にも課題を感じているのであれば、まずは外部に課題を整理してもらうことが最短の一手です。

MRMでは、初期費用ゼロで即戦力人材を導入でき、戦略から実行までフェーズに合わせて支援が可能です。さらに、OJTやドキュメントによってノウハウを社内に残す仕組みが整っています。

採用も外注も上手くいかなかったBtoB企業にとって、再現性のある成果を狙える新しい選択肢となります。

まずは現状の課題を言語化することから始めてみてください。