SaaSの広告運用｜リソース不足を外部リソースで完璧に埋める方法

「止まる」ことが最大のリスク。

SaaSの成長局面で広告運用が止まると、数字目標に直結するダメージが出ます。
入稿ができない、配信が動かない、レポートが来ない。これが数週間続けば、商談パイプラインが途絶え、今期の売上目標が崩れるのは明らかです。

だからこそ課題は「成果を伸ばす」以前に、まず止めないこと。
ここを最優先に考えるべきです。

解決の選択肢は大きく4つ

広告運用が人手不足で止まりそうなとき、打ち手は複数あります。それぞれの特徴と限界を整理してみましょう。

1. 社内でやりくりする
   　他部署からヘルプを借りる、業務を削減する。
   　→ 一時しのぎにはなるが、専門性不足とリソース限界ですぐ行き詰まる。
   
2. 採用する
   　恒久的には必要。ただし採用〜育成で数か月はかかる。
   　→ 今期の数字を救う即効性はない。
   
3. 代理店・フリーランスに委託する
   　代理店は体制が厚いが、短期スポットや緊急対応は不得手。
   　フリーランスは柔軟だが、1人依存でリスクが大きい。
   
4. 小規模外部チーム（例：MRM）を使う
   　実務と判断を同時に動かせるので、48時間で復旧、14日で安定化が可能。
   　→ 今期の「止めない」課題にもっともフィットする。
   

判断の軸は「時間」と「任せる範囲」

複雑に考える必要はありません。

• 時間：今月・今週の数字を守る必要があるのか？
  
• 任せる範囲：社内に残すべき領域（目標・承認・戦略判断）と、外に出すべき領域（入稿・入札・日次調整など）を分けられるか？
  

この2つの軸で整理すれば、どこに頼むべきかが自然に見えてきます。

外部を選ぶときに避けたい失敗

外部活用の失敗パターンはどの会社も同じです。

解決策を選ぶときは、必ず「この3つを避けられるか」を基準にしてください。

今すぐ動ける行動プラン

課題はわかっても、具体的にどう動けばいいのかが不明だと足が止まります。ここでは48時間〜14日で取るべきアクションを整理しました。

1. 48時間でやること（止めないための最低限）

• 権限整理
  • 不要アカウント停止、個別ID付与、二要素認証
• 計測確認
  • 主要コンバージョン（問い合わせ・資料DLなど）がリアルタイムで記録されるかテスト
• 最小運用に絞る
  • 媒体は2つまで（検索＋LinkedIn/Metaなど）、キャンペーンは1〜2本だけ残す

2. 14日でやること（安定化に向けて）

• 勝ち筋の確認
  • 入札・配信条件の整理、訴求2案のABテスト、LPの即時修正
• 週次サイクルを定着させる
  • 「やった／結果／次にやる」の3点を30分で共有
• 移管の準備
  • 運用手順と指標定義をドキュメント化、担当者が再現できる状態を作る

相手をどう見つけるか（ここが最大のハードル）

「外部を使うのが必要なのは分かる。でも、誰に頼めばいいのか？」これが一番つまずくポイントです。

探し方

• 検索で候補を探す
  • 「広告運用 スポット支援」「広告運用 リソース不足」など
• 紹介を頼む
  • 同業の責任者やコミュニティで「短期で立て直した経験がある相手」を聞く
• 特化型サービスを選ぶ
  • 短期・リソース不足対応を明示しているところに絞る
    

初回連絡で必ず聞くこと

1. 48時間以内に動けるか
2. 1〜2か月の短期契約が可能か
3. 社内に知見を残す形で進められるか
4. 費用算定の方法（稼働時間／媒体数／成果連動）

→ この4つに即答できない相手は、火消しには不向きです。

30分健診でやること

• アカウントを画面共有
• 無駄配信の停止ポイントを確認
• CV計測のテスト
• 「残すキャンペーン」と「止めるキャンペーン」を整理
• 14日でやる改善3点を提示してもらう

ここまで出してくれる相手なら、任せても大丈夫です。

ネクストアクション（明日から動けるステップ）

• 今日：検索または紹介で候補を2〜3社ピックアップ
• 明日：4つの質問をメールで投げる
• 今週中：30分健診を実施し、改善3点を出してもらう
• 来週：納得できれば契約、48時間以内に初手を打つ

まとめ：止めないことが最大の価値

広告運用が止まると、その期間の失注は取り返せません。
だからこそ「48時間で停止回避」「14日で安定化」というロードマップは、緊急時の現実解です。

そして、その解決策のひとつがMRMのような小規模外部チーム。詳細や健診のご案内は、下記LPで受け付けています。