忙しいマーケティング担当者必見｜失敗しない外注先の選び方と費用相場の見極め方

「社内でマーケティングを強化したいけれど、リソースも知識も足りない」
「外注の費用はどれくらい？効果は出るの？」

そんな悩みを持つマーケティング担当者や経営層の方は、今や珍しくありません。広告運用、SEO、SNS運用、LP制作…。やるべきことは多岐にわたる一方で、すべてを内製化するのは現実的ではないというのが多くの企業の本音です。

そこで重要なのが、成果につながる外注先の見極め方と、費用対効果の高い施策の選び方です。

本記事では、マーケティング業務の外注を初めて検討している方や、過去に外注で失敗した経験のある方向けに、外注の判断基準・費用相場・選定ステップを実践的に解説します。

この記事はこんな方に向いています

• 外注を検討しているが、何を基準に選べば良いか分からない
• 限られた予算内で最大の効果を出したい
• 初めてのマーケティング外注で失敗したくない
• 外注先から提案を受けているが、妥当かどうか判断ができない

なぜ今「マーケティング外注」が選ばれているのか？

企業のマーケティング領域はここ数年で急速に複雑化しています。

• Web広告やSEO、SNS運用、CRMなど、必要な専門領域が広がっている
• トレンド変化のスピードが早く、社内だけでは対応が難しい
• 採用難でマーケターを内製で確保するのが困難

こうした背景から、外部パートナーを活用しながら“戦略的にリソースを補完”する企業が増えています。

ただし、“何でも丸投げ”ではなく、「何を誰にどう任せるか」の判断が成果の分かれ目になります。

よくある外注の失敗とその原因

失敗パターン	原因
安さだけで外注先を選ぶ	提案力や改善力が乏しく、成果につながらない
明確なゴール設定がない	「何のために」「何をもって成功か」が曖昧
丸投げしてしまう	目的共有が不十分で、期待とのズレが生じる
コミュニケーションの質が低い	報告・改善提案がなく、関係が形骸化する

マーケティング外注の費用相場と、見極めポイント

業務ごとに費用の目安は異なります。以下は法人・フリーランスそれぞれの相場と、比較すべき観点です。

業務カテゴリ	法人相場	フリーランス相場	比較の観点
広告運用（Google/SNS）	月10〜50万	月3〜15万	KPI設計／改善提案／成果報酬型の有無
SEO・コンテンツ制作	月15〜50万	月3〜15万	専門性／構成・分析力／納品体制
LP・バナー制作	10〜100万	5〜40万	UI/UX設計力／A/Bテスト支援
SNS運用・管理	月10〜30万	月3〜10万	投稿企画／分析／ファン育成力
Webコンサル・戦略立案	月10〜50万	月10〜30万	課題抽出力／戦略設計／体制提案

相場は“金額”だけでなく、“何が含まれているか”を基準に見ることが重要です。

内製か外注か？目的別に判断する考え方

観点	外注が向くケース	内製が向くケース
目的	短期成果を求める	長期的にノウハウを蓄積したい
リソース	人材・時間が足りない	育成余力・社内体制がある
施策	専門性が高く最新知識が必要	継続的なルーティン運用

外注先を選ぶ5つのチェックポイント

• 提案力
  • ただの作業代行ではなく、「自社の課題に応じた施策設計」ができるか？
• 類似実績
  • 同業・同規模・同目的での支援経験があるか？事例やクライアントの声も重要。
• コミュニケーション
  • 専任担当者はいるか？報告頻度・打ち合わせ体制はどうか？
• 成果指標とレポーティング
  • KPI設定がされているか？毎月どのようなレポートが上がるのか？
• 契約条件・費用の透明性
  • どこからが追加費用なのか？成果報酬か？途中解約時の条件は？

外注を成功させるステップと準備事項

Step1：目的とKPIの明確化

• 例：「月間問い合わせ◯件増加」「CVR◯%改善」など

Step2：内製と外注の線引き

• 社内でできる業務は残し、戦略・分析・運用などを切り出す

Step3：複数社から提案を受けて比較

• 見積もりだけでなく、提案の質を評価する

Step4：KPI・契約条件を明文化

• 契約前に「どこまでやるのか」「成果の定義」を合意しておく

成功している企業が共通していること

成功企業は以下を徹底しています：

• 提案内容ではなく「戦略力」で外注先を選んでいる
• 毎月のレポートで改善提案を受け、PDCAを回している
• 成果を出すまでを「共同責任」として外注先と連携している

まとめ｜“任せる”ではなく、“共に成果をつくる”外注へ

マーケティング外注は、リスクではなく戦略的リソース活用です。
判断を誤らなければ、限られた予算でも高い成果を生み出すことができます。

選ぶ基準、準備すべきこと、比較の観点を持ち、「選べる側」になりましょう。
そして必要なら、第三者の専門家の力も、賢く活用してみてください。