クリエイティブ制作が進まないときの外注ディレクション活用ガイド

「記事を作りたい」「LPを改善したい」「ホワイトペーパーを出したい」。
そう思っていても、いざ取り組もうとすると制作がなかなか進まないことはありませんか。

IT/SaaS企業のマーケティング担当者に多い悩みは、社内に人材がいても制作が滞ってしまう状況です。

• 要件定義が曖昧で、外注先とのやりとりが何度も行き来する
• 特定の人に仕事が集中して、優先順位がつけられない
• 作ったものが本当に成果（MQLやCVR改善）につながるのか不安

この記事では、そのような「制作が進まない」状態を打開するための具体策として、外注ディレクションの活用を解説します。体制づくりからプロセス、成果に結びつける仕組みまで整理し、今期中に成果物を形にする方法を紹介します。

なぜ記事・LP・ホワイトペーパーが進まないのか

制作が止まる典型パターン

1. 要件定義が不十分
   　「誰に」「何を」「どう伝えるか」が曖昧なまま依頼すると、外注先は迷走し、手戻りが増える。
2. 属人化
   　ライティングもレビューも一人の担当者に集中。休暇や他業務で進行が止まる。
3. 優先順位がつけられない
   　記事・LP・ホワイトペーパーのどれから手をつけるべきか判断できず、同時進行のまま渋滞する。
   

IT/SaaS特有の事情

• 製品が複雑で、外注ライターが理解しにくい
• 成果指標（MQL/SQLやCVR）にどう直結するかが見えにくい
• 営業・開発など社内関係者との調整が多く、マーケ担当だけでは捌けない
  

これらの背景には「ディレクション機能の不在」が隠れています。

外注ディレクションとは

制作代行との違い

通常の外注は「原稿を書く人」や「デザインを作る人」です。外注ディレクションはそれらを束ねる進行のハブ役です。

• 要件定義を整理し、依頼内容を明確化
• 品質基準を設けてレビュー
• 進行を管理し、期限通りに仕上げる
  

外注ディレクションが解消する3つのボトルネック

1. 手戻りを防ぐ
   • 最初に要件定義を固め、ズレをなくす
2. 品質を揃える
   • レビュー基準を共有して成果物を一定水準に保つ
3. 進行を回す
   • 週次で進捗を確認し、滞りを防止

分かりやすく言えば「外部にいる編集長・プロジェクトマネージャー」のような存在です。

外注ディレクション活用の進め方

体制図（RACIモデル）

• マーケ責任者：最終判断
• 外部ディレクター：要件定義からレビュー、進行管理までを担当
• 社内有識者（SME）：専門領域の確認
• ライター/デザイナー：制作実務
• 営業・法務：必要に応じて確認

役割が明確になることで、社内の工数を最小限にしながら制作が進みます。

標準ワークフロー（記事制作の例）

• W0：要件定義（ターゲット・メッセージ・構成を固める）
• W1：初稿提出
• W2：レビュー反映
• W3：最終稿→公開
• W4：振り返り・改善点共有

制作物別の活用例

• 記事
  • SEOやナレッジ記事を効率的に量産
• LP改善
  • コピーや構成をA/Bテストで最適化
• ホワイトペーパー
  • DL導線からMQL獲得までを設計し、CRMに接続
    

成果につなげるためのKPI設計

コンテンツ種別ごとのKPI例

• 記事：検索流入数、記事経由のCVR
• LP：CVR改善率
• ホワイトペーパー：DL数、その後のMQL率

制作が「進む」だけでなく、「数字に繋がる」ことが重要です。

費用・スコープ・期間感

費用レンジの目安

• 編集長代行（PM）：月額30〜50万円
• 記事制作：1本5〜10万円
• LP改善一式：30〜50万円
• ホワイトペーパー制作：50〜100万円

契約スコープ例

• 含まれる工程
  • 要件定義・進行管理・レビュー・改善提案
• 含まれない工程
  • 広告運用、システム開発など

リードタイム

• 初回キックオフから最初の成果物公開まで：3〜5週間が目安

よくある不安とその解消

• 自社の専門領域を理解できるのか
  → 社内有識者が監修し、外部は編集・進行役に徹することで解消可能。
  
• ブランドトーンを守れるのか
  → トンマナガイドを共有し、レビュー基準に組み込むことで再現可能。
  
• セキュリティ面は大丈夫か
  → NDA締結や生成AI利用制限ルールを設定して担保可能。
  
• 丸投げでブラックボックス化しないか
  → 要件定義シートやレビュー基準を納品物とすることで、社内にナレッジを残せる。
  
• 費用が膨らむのではないか
  → 契約時にスコープを明確化し、成果物単位の契約で予算管理ができる。
  

まとめ：制作の“詰まり”を解消し、成果に繋げるため

IT/SaaS企業で記事・LP・ホワイトペーパーが進まない原因は、要件定義やレビュー、進行管理の欠如にあります。
外注ディレクションを導入すれば、短期間で制作が動き、成果（MQL増加やCVR改善）に直結できます。
重要なのは「課題を見える化し、体制とKPIを整えること」です。

もし自社でも同じ課題があるなら、MRMが提供する外部ディレクション体制の詳細をLPでご確認ください。
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