広告代理店に丸投げしても成果が出ない理由と、即戦力を得る新しい選択肢

特にITやSaaSのように競争が激しい業界では、代理店に丸投げするだけでは成果が頭打ちになりやすいのが現実です。ここでは、その理由と解決の方向性を整理します。

なぜ「広告代理店に丸投げ」では成果が出ないのか?

自社のマーケティング活動を強化するために広告代理店へ依頼しているものの、「思ったような成果が出ない」「数字は上がっているが良いのか悪いのか判断できない」という悩みを抱えるマーケ責任者は少なくありません。

特にITやSaaSのように競争が激しい業界では、代理店に丸投げするだけでは成果が頭打ちになりやすいのが現実です。ここでは、その理由と解決の方向性を整理します。

広告代理店に丸投げの失敗パターン

広告代理店に依存した体制では、以下のような問題が起こりやすくなります。

  • 情報の非対称性:代理店からの報告を受け取るだけで、社内に判断基準がない
  • 改善指示の不在:成果を分析し、軌道修正する能力が不足しているため戦略が停滞する
  • ナレッジが社内に残らない:依存関係が続き、同じ失敗を繰り返す
  • リスク集中
    • 代理店を変更すれば、またゼロからやり直しになる

成果が出ない背景は、代理店が悪いというよりも「社内側に評価と改善を担える体制がないこと」にあります。

マーケ責任者の本当の課題

多くの企業で共通しているのは「外注を管理できない」という構造的なリソース不足です。

スキルや経験が不足した担当者だけでは、代理店の成果を適切に評価できず、改善指示も出せません。

採用で解決しようにも、即戦力人材は高額で採用難度も高く、短期的には現実的ではありません。

「即戦力」+「ナレッジ移転」で体制を変える

必要なのは、単なる外注でも派遣でもなく、社内の弱点を埋めながら知見を残すアプローチです。求められる条件は次の通りです。

  • 広告運用や集客チャネルを実務レベルで担える即戦力
  • 成果を評価し、改善の指示を出せるディレクションスキル
  • 取り組みをドキュメント化し、教育を通じて社内にナレッジを残す仕組み

この仕組みがあれば、代理店依存ではなく、自社で成果をコントロールできる体制が整います。

新しい選択肢:MRMの業務委託モデル

MRMは、この課題に対して新しい選択肢を提供します。

  • 初期費用0円、必要なときに必要な分だけ即戦力を投入できる
  • ナレッジ移転型支援で、属人化を防ぎ、社内に知見を残す
  • 広告運用から戦略設計まで幅広く対応可能
  • マネジメント負荷もMRM側が担い、WBSやレビューを通じて進行を管理

外注の限界を乗り越えつつ、成果と社内ナレッジの両立を実現できます。

実例で理解する

あるSaaS企業では、代理店依存で成果評価ができず、広告予算が無駄に使われていました。

MRMの支援を導入することで、運用改善の指示や戦略修正を可能にし、数値改善と同時に社内にナレッジを蓄積することに成功しました。

代理店を切り替えるのではなく、社内に改善の再現性を持たせることが成果につながった事例です。

ネクストアクション

代理店に丸投げして成果が出ない問題は、外注先を変えるだけでは解決できません。必要なのは「成果を評価し、改善できる体制」をつくることです。その体制を短期で実現する手段として、MRMの活用は有効です。

まずは自社の現状を整理するためにもぜひ一度ご相談してみてはいかがでしょうか?

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